旷世女商圣的用人之道,竟和马云刘强东惊人的相似！比孙俪演的更精彩~
聪明人总会在历史中找到现实的解决办法。
清末女首富做生意是如何管人？
在现代企业里，已经有人这样做，并且成功了。
热播剧《那年花开月正圆》里，孙俪饰演的“周莹”，是晚清叱咤风云的“女首富”，被当地人奉为“女商圣”，被慈禧封为“一品夫人”。而她的真实经历，要比电视剧还传奇！
她不仅是中国商业史上最高成就的商业才女，而且是唯一为国家民族创立过不朽功绩的女企业家。 她的身上有太多其他商人不具备的优点：
重诚信、善用人、懂管理、审时度势、求新求变、甚至有跨国意识......
▲ 历史上的周莹画像
与电视剧里卖艺女子的设定不同，历史上的周莹，出生于陕西三原县的富商之家，从曾祖父起就是善于经商、又疏财仗义之人。
17岁嫁给泾阳县首富吴蔚文的独生子吴聘。吴蔚文既在朝为官，也是著名盐商，承办了江苏、安徽、江西的盐业专卖，是与胡雪岩同代的红顶商人。
▲ 电视剧中的吴蔚文
但好景不长，周莹过门一年后，公公吴蔚文就在外出途中遇难，丈夫吴聘也因遭受打击病逝。当时又逢鸦片战争、社会动荡，做生意非常不易。
在生意经营上，相传周莹并不懂行，但她却敢于管理、善于用人。当时吴家产业内，有几十位谋士能人，个个多谋善断、经营有方。周莹以过人的智慧和勇气，博得了谋士的支持，在他们的帮助下，不仅重振了吴家盐业生意，还将生意扩充到了蚕丝、棉花、棉布、药材、茶叶等多方面。
刘强东曾说过，公司管理的核心就是管人，管人的核心是怎么选人、怎么用人、怎么留人。古代的经营管理也一样，周莹就深谙管人的方法。
▲ 电视剧中的周莹和谋士们
周莹为商25年，揽到旗下的人才成百上千，仅财会人员就多达二百六十多名，这些人都是誉领各地的拔尖能手。
相传她的管家骆荣，财务总管房中书，跟她共事终生，至死一文未贪，其诚其志其廉令人难忘。与她出生入死的武师们、谋士们在与她诀别时如丧考妣，令人感慨万千。
在动荡不安的时局里，要做到知人善用、聚拢人心、激发士气，真不是一件简单的事，而周莹做到这些只用了三招。
开人要快，用人以诚
吴蔚文、吴聘去世后，吴家风雨飘摇，掌柜们侵吞资产、家族内明争暗斗......无人依靠的周莹临危受命，年仅十八就要掌管庞大的吴家产业。
看似弱小的周莹，在管理上却毫不手软，对于背叛吴家的人，快刀斩乱麻，及时止损、雷厉风行。
当时，不少分号的主管都想趁着老东家去世，把商号据为己有；不少伙计听说新东家是个18岁的年轻寡妇，都不太相信她的能力，各自暗谋出路。
在周莹去全国巡视自家生意时，得知成都山货药材店“川花总号”主管、与扬州“裕隆全”盐务总号主管想侵吞商号。
▲ 电视剧中的“川花总号”主管 厉宏图
对此，周莹立马开始暗中调查，掌握了大量证据，随后先发制人，把这些证据公之于众，勒令这两个主管立刻告老还乡。特别是在与成都“川花总号”总管厉宏图的斗争中，周莹有勇有谋，淋漓尽致地展现了管理的雷霆手段：
1. 事先迅速打点好四川成都府等有关官吏衙门，在道德和法律上都有后盾。
2. 面对厉宏图声称“吴蔚文去世前就把川花总号给他了”，周莹有理有据地逐一辩驳，还把证据一一张贴在当地显著位置，让厉宏图失去舆论支持。
3. 提拔诚实守信的伙计到商号管理层，让厉宏图孤立无援。
如山的铁证和仁义礼智信的义正言辞，让两位有异心的主管只能告老还乡。其他总管即便有异心，也被这样的手段震慑到了，只能踏踏实实地为吴家效力。
除此之外，周莹还把伙计的薪酬提高了两成，增加了年终奖。当“裕隆全”全体店员薪俸提高了两成后，他们的薪酬高出扬州商界最低年薪三成，加上每年分红，“裕隆全”的员工薪俸在江南同行中算是超群。
此后，在周莹身边聚集了几十位能人谋士。周莹对他们恩威并施，处处依仗。其中，尤以扬州总管罗天增与杨茂亭、王子绪、王幼农等人著称，这也为吴家后来的辉煌打下了基础。
周莹的做法真是应了马云在湖畔大学开学典礼上的那句话：“心要善，刀要快”。
马云提到，为了保持一致的价值观，公司曾在一个大年三十的晚上“狠心地”开掉了一名高管。而众所周知，阿里是国内最重视价值观的企业之一。
管理创新，激励有方
为了稳定人心，周莹改革了旧式的秦商管理机制。
当时的秦商，以西安到康定为例，沿川陕间有三十八马站，晓行露宿、鸡声茅店，行四十多日方可到达，山高水远必须托付给信赖之人。于是，陕商创造性地通过“东西制”来实现日常经营事务。
背景知识小贴士：
所谓“东西”，分指财东与掌柜。
依据资本所有权与经营权的关系，“东西制”分为“领东掌柜制”与“水牌掌柜制”。
“领东”，就是有股份，以“记名开股”的方式给予掌柜股份，使其成为商号股东，以此调动掌柜的工作积极性。
而周莹在这方面走得更远，据其第四代后人叙述：
“周莹直接让伙计参股，完善吴家式易堂的商业体系，比如小伙计一年20两银子，你可以从柜上支10两用于生活，剩下的10两可以参股分红。从那时开始，我们家的老管家，他的儿子、孙子就一直都在我家，都成了兄弟朋友。
还推行了阳俸和阴俸，活着的时候干不动了，可以拿退休金，死了之后这份退休金儿子和家人还可以继续领。”
背景知识小贴士：
1. 阳俸制是指给对东家有过贡献，因年老或生病无法工作的职工，照常发薪直至身亡，类似于现代企业的员工病退及退休养老制度。
2. 阴俸制是指职工去世后，按其工龄长短发钱给其家属，类似于现代的企业抚恤金制度。
周莹的厚道和大气，大大调动了伙计们的积极性，店铺的生意也蒸蒸日上，对新东家的怀疑也一扫而空，全心全意地工作。
同时，“伙计参股”这也拯救了初期资金链断裂、濒临倒闭的吴家生意，为日后的迅速崛起和壮大提供了坚实的资金基础。
阳俸阴俸的机制让人联想到一家公司：腾讯。
腾讯在去年推出了“死后福利”：腾讯过世员工的家属可以领员工原有工资半薪十年。如果该员工有孩子，每多一个孩子额度会有额外增加，每个孩子增加12个月薪。
重情重义，赢得尊重
所谓得道者多助，周莹能赢得支持和忠诚，还有个非常重要的原因，就是她从不把主管、伙计、下人当成工具使用，而是视他们为自己真正的知心朋友。
在其后代吴国华看来，太奶奶能富甲一方，很大程度上是因为做到了知人善用、用人不疑：
“我听爷爷说，曾祖母对信誉特别看重，不光是对合作伙伴，对管家、对伙计、对四五千人的生意队伍都非常的真诚，也充分的信任。她知人善用、用人不疑。她给予信任，身边人也回馈信任，她一个人管理这么大生意，四大管家给予了很多帮助。”
她把管事伙计们视为手足，对跟随她始终的丫环书童，更是知恩以报，不但为他们成家立业，而且为他们教育子女。
安吴堡当地民间相传：她为了解下情，密切主仆关系，每月初一、十五，与下人在一起聚餐，但决不准酩酊大醉，这种做法，就是在今天，也极难在一些企业做到。
这些善待伙伴的举措使周莹赢得了周围人的尊重，从而保证了她商业帝国25年长盛不衰。
刘强东的管理理念里，也包含了这一点。
在多次公开讲话中，刘强东都称呼自家员工为兄弟，也为了兄弟的子女学习操碎心。今年，京东还开办了自家的幼儿园，为员工子女的教育提供方便。
和周莹每初一、十五，与下人在一起聚餐的做法类似，刘强东也定期与公司内部员工聚餐唠嗑，增进感情。
总结
几百年前的周莹，其视野之远、谋略之深，让人叹为观止。能如她这般是的领导者少之又少，一个企业，一个家庭，能让员工与它共青春的企业，大家会拧成一股劲，减少内耗和猜忌，共赴挑战和创新，这是一个大企业管理者必备的心态和心胸。
对于周莹这样的女商圣，你怎么看？
近期热文
（点击文章标题，即可跳转阅读页面）
1、华为员工因说真话受人身威胁,任正非下令:连升两级,不许打击报复！
3、香港富豪做底层清洁工,最痛感悟:社会正在极严厉地惩罚读不成书的人！
5、宋喆被抓,马蓉就拒绝离婚?资深HR为你分析其中的惊天大猫腻!